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四个习惯让管理者停步不前

2019-08-02 16:29:28来源:城市金融报编辑:phpcms
 

总是能听到管理者们这样抱怨:目标总是改变、资源永远不足、人员能力太差、部门合作欠佳。他们还对公司决策流程冗长、关系复杂、会议无效,有很多自己的看法。但到了自己的时候,却习惯于固守着本位主义,很少积极主动分享合作。

有着这些烦恼的组织,管理者大概率都存在以下4种工作习惯。

上下推责

观察发现,一些管理者在谈到组织内部合作的时候,没有人对结果负责,只有人在不断推萎责任。相互的指责,让组织中的每个人都像迷失在一张蜘蛛网里,想挣脱却又无力,丝毫没有想到,这张网其实就是自己辛苦织就的。

这种境况无关于行业、组织规模、企业性质,只与管理者如何看待整体目标、如何看待协同关系、如何看待以结果为导向的工作理念相关。

为了获得效率而放弃协作

很多时候,管理者们为了获得表面上的效率,而选择放弃协作。尤其是在跨部门合作时,如果对方提出一些要求的时候,管理者们更倾向于在内部搞定,而不是去探询更加具有合作可能性的方案。放弃合作貌似是一个短期内很有效的方法,但长此以往所带来的后果,却是无穷的。

管理者遇到跨部门/职能合作的问题时,应加强双方的沟通,从目标、成果、需求等多个维度进行聚焦。即便对方能力确实不强,首要考虑的也应该是如何帮助对方提升能力,而不是简单地考虑把对方的业务拿过来进行管理。这即不符合组织原则,也会对公司内部的效能产生影响。

组织规则不少只是从来都被无视

组织在层出不穷的抱怨中痛苦前行,看不过去的人离开了,离开的时候叹息着:多好的品牌、多好的资源,可惜了…….留下来的人一边惋惜地看着一个个离开的人,一边继续投入到相互倾轧的套路中。如果这个时候,你问大家:是什么导致了这样的情况发生?

大多数的答案会是:缺乏机制和规则。

实际上,大多数组织并不是规则太少,也不是机制不够,而是内部机制执行和落地有问题。

其一,由于组织内部的问题,某些机制仅限于某个层级的人了解,其它人根本就不知道有一个这样的机制存在;

其二,也是更为普遍的,人们从来就没有正视过这些规则。在人们在潜意识中,所谓的规则和机制都是影响别人的,与我无关。公司过去出台过哪些机制、规则,只要没有与短期业务目标强相关,管理者会采取即不关注,也不关心的态度。最终的表象为,一出问题,首先会归结到机制和规则不足上;

其三,机制不足是推卸责任最好的挡箭牌。找问题追责任,一定会追到某个部门或个体,而机制不足显然是公司领导层的责任。这个借口,即可以不用得罪同事,也可以自我免责,还可以表达一个对组织负责任的态度,这也是管理者在规避责任时惯常的手段。贬低他人观点,表达反对意见已经成为习惯

和许多管理者沟通的时候,会发现一些不好的习惯,其中比较普遍的一个是:管理者习惯于贬低他人观点,表达反对意见,以体现个体价值。

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